Co dalej

Dlaczego Fastbet Casino prosi Cię o dokumenty?

Weryfikacja to wymóg licencji, który chroni Twoje pieniądze i potwierdza wiek; zwykle zajmuje do 39 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja MGANumer MGA/B2C/103/2005, audyt eCOGRA i SIQ

W trakcie kontroli

Kto i jak długo sprawdza Twoje konto?

Ten blok zbiera w jednym miejscu to, co najczęściej budzi pytania przy weryfikacji.

Kto sprawdza

Fastbet Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/103/2005

Czas sprawdzenia

39 godzin

Kiedy obowiązkowa

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Zyskujesz spokojną wypłatę

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby dokumenty przeszły kontrolę od razu.

Sekcja dokumentów w profilu

Otwórz w profilu sekcję z dokumentami i sprawdź, czy konto jest już podpisane Twoim imieniem i nazwiskiem; brak zgodności danych opóźnia całą kontrolę.

Czy zdjęcie jest wyraźne?

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w całości, w dobrym świetle, bez zasłoniętych rogów; skan czytelny od razu oszczędza jedną turę sprawdzania.

Zasłoń środek numeru karty

Dołącz zrzut ekranu lub zdjęcie karty płatniczej, na którym widać pierwsze i ostatnie cyfry oraz Twoje imię i nazwisko; zasłoń środek numeru.

Zajrzyj do skrzynki po 39 godzinach

Odłóż telefon i wróć do skrzynki po upływie 39 godzin; jeśli w tym czasie nic nie przyjdzie, napisz na [email protected] i podaj numer zgłoszenia.

Spis dokumentów

Mniej poprawek dzięki dobremu zdjęciu

Po tym bloku wiesz, który plik potwierdza daną rzecz i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneCała strona ze zdjęciem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwój adres i dane w rejestrze

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu lub zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe metoda płatności jest Twoja

Co musi być widoczneImię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry

Gdy dokument wraca z prośbą o korektę

Nieczytelne zdjęcie dokumentu. Zdjęcie rozmyte albo przycięte nie pozwala odczytać danych, więc weryfikator odsyła plik bez dalszej analizy. Zrób nowe zdjęcie przy świetle dziennym Ułóż dokument na płaskiej powierzchni

Termin ważności minął. Upłynięty termin ważności sprawia, że dowód przestaje poświadczać tożsamość, a sprawdzenie kończy się na dacie. Wyślij zdjęcie obecnie ważnego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Rachunek sprzed kilku miesięcy. Rachunek starszy niż wymagany nie potwierdza miejsca zamieszkania, bo adres mógł się w tym czasie zmienić. Wybierz rachunek z ostatnich miesięcy Zadbaj o widoczny adres i datę

Dlaczego pytacie o źródło środków?

Licencja Malta Gaming Authority z numerem MGA/B2C/103/2005 nakłada na nas obowiązek sprawdzania źródła środków. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Dotyczy graczy, których wpłaty lub obrót wyglądają nietypowo na tle historii konta.

Przy takim sprawdzeniu możemy poprosić o jeden lub kilka z poniższych dokumentów.

umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
wyciąg z rachunku bankowego
PIT za poprzedni rok podatkowy
dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Moment sprawdzenia

Weryfikacja przed pierwszą wypłatą

Ten blok usuwa najczęstszą obawę: że sprawdzenie pojawia się nagle i blokuje pieniądze bez powodu.

Sprawdzenie wieku

Każdy gracz musi mieć ukończone 18 lat, dlatego sprawdzenie wieku i tożsamości może przyjść już przy pierwszych krokach na koncie.

Podnosisz limit? Co sprawdzamy?

Podniesienie limitu depozytów wymaga potwierdzenia tożsamości, bo limit ma chronić gracza, a nie tylko kasyno.

Wypłata czeka na sprawdzenie?

Licencja wymaga sprawdzenia przed pierwszą wypłatą, więc prosimy o dokumenty, zanim pieniądze opuszczą konto gracza.

Nietypowa transakcja

Nietypowo duża transakcja odbiega od Twojej dotychczasowej historii, dlatego pytamy wtedy o źródło środków i dokument potwierdzający.

Czekasz na wynik

Weryfikacja bez niedomówień

Sięgnij po te odpowiedzi, gdy dokument wróci z odrzuceniem albo withdrawal czeka na sprawdzenie.

Zdjęcie dowodu zostało odrzucone, co robić dalej?+

Odczytaj w wiadomości powód odrzucenia i popraw dokładnie ten element, na który wskazano. Nowe zdjęcie zrób w świetle dziennym, bez odblasków, z całymi czterema rogami dokumentu w kadrze. Pliki wyślij ponownie przez sekcję dokumentów albo na adres [email protected].

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji MGA/B2C/103/2005 w ramach przepisów AML, a nie zarzut wobec Ciebie. Fastbet Casino Ltd. musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto gracza w Polsce. Odpowiadasz krótko i konkretnie, a sprawdzenie prowadzi zespół zgodności.

Kiedy muszę przejść to sprawdzenie?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Wcześniej sprawdzenie może pojawić się już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie, gdy zespół o to poprosi. Warto mieć dokumenty pod ręką zawczasu.

Zmieniłem nazwisko, czy muszę to zgłosić?+

Tak, dane na koncie muszą odpowiadać dokumentowi, który pokazujesz. Wyślij skan dokumentu potwierdzającego zmianę nazwiska i poproś o aktualizację profilu. Zespół weryfikacji powiąże nowe dane z Twoim kontem i potwierdzi zmianę.

Czy za jakiś czas trzeba będzie wysłać dokumenty ponownie?+

Zwykle nie, po zaakceptowaniu sprawdzenie pozostaje ważne dla Twojego konta. Ponowna prośba pojawia się, gdy dokument traci ważność albo zmieniają się Twoje dane. Wtedy wystarczy przesłać nowy plik w tym samym miejscu.